Politique de confidentialité

Responsable du traitement

La société responsable du traitement de vos données en vertu de cette Politique de confidentialité est :

Nom commercial: Kanguro
Dénomination sociale: KANGURO DELIVERY SL
NIF: B06995302
Adresse: Pl. Ausiàs March 1, pl.2 of., 08195 – Sant Cugat del Vallès (Barcelone)
Adresse e-mail: info@kanguro.com
Site web: kanguro.com
Téléphone: +34 936 29 67 88
Registre du commerce: Province : Barcelone, Feuille : B-566613, Folio : 134, Tome : 47928

Chez KANGURO DELIVERY SL, nous reconnaissons l’importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données.

La présente politique de confidentialité vise à régir tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent ou fournissent leurs données personnelles via les différents formulaires présents sur le site web.

Données personnelles

Une donnée personnelle est une information qui vous identifie ou vous rend identifiable. Sur le site web, dans les champs prévus à cet effet, nous collectons les données personnelles communiquées par l’utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse postale, ville, etc., ainsi que toutes les données que vous nous fournissez volontairement via les réseaux sociaux auxquels l’utilisateur est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra de la configuration établie par l’utilisateur ainsi que des conditions générales du réseau social.

La visite de l’utilisateur sur le site web n’implique pas qu’il doive fournir des informations personnelles. Toutefois, en cas de fourniture, les données seront traitées de manière licite, conformément aux principes et droits établis dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.

Finalité, durée et légitimation du traitement :

Les données fournies par l’utilisateur seront traitées aux fins suivantes :

Répondre à la demande ou requête effectuée par l’utilisateur via le formulaire de contact du site web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l’utilisateur afin de traiter et gérer sa demande, consultation ou toute autre requête effectuée via ce formulaire. Ces données seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande et pendant la durée légale minimale de 3 ans.
La base légale du traitement des données est le consentement donné par l’utilisateur en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant d’envoyer la demande. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Améliorer votre expérience de navigation sur le site web. Ces données seront conservées tant que l’utilisateur ne retire pas son consentement au traitement, notamment en supprimant les cookies, et pendant la durée légale minimale de 3 ans.
La base légale pour améliorer votre expérience est le consentement donné par l’utilisateur lors de l’acceptation des cookies. L’utilisateur a le droit de retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Communication des données personnelles et transferts internationaux

Vos données ne seront pas communiquées ni transférées à des tiers, sauf obligation légale ou aux prestataires liés au Responsable agissant en tant que sous-traitants.

Nos serveurs sont situés dans l’Union européenne et, en général, nous contractons des prestataires situés également dans l’Espace économique européen ou dans des pays déclarés comme ayant un niveau de protection adéquat.

Si nous devons utiliser des fournisseurs de services externes nécessitant la transmission de données en dehors de l’Union européenne ou vers des pays sans niveau de protection adéquat, nous garantirons la sécurité et la légitimité du traitement de vos données au moyen de décisions d’adéquation, clauses types, règles d’entreprise contraignantes, exceptions ou tout autre instrument approuvé par l’autorité de contrôle offrant des garanties adéquates pour le transfert international des données.

De plus, KANGURO DELIVERY SL met à disposition l’application WhatsApp pour permettre aux personnes intéressées de contacter le RESPONSABLE par ce moyen. Nous informons que bien que les serveurs WhatsApp pour les utilisateurs de l’UE soient situés en Irlande, des communications avec les serveurs aux États-Unis peuvent se produire, impliquant un transfert international de données effectué en conformité avec la décision d’adéquation relative au cadre UE-États-Unis du 10 juillet 2023.

Mise à jour des données

Il est important que pour que nous puissions maintenir les données personnelles à jour, l’utilisateur nous informe à chaque modification. Sinon, nous ne garantissons pas l’exactitude des données.

L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont exactes, correspondantes à la situation réelle, à jour, et s’engage à signaler toute modification.

Données de tiers

Si l’utilisateur fournit des données de tiers pour quelque raison que ce soit à KANGURO DELIVERY SL, il garantit avoir obtenu ces données légalement, informé préalablement les personnes concernées, obtenu leur consentement et que les informations fournies sont exactes.

Caractère obligatoire des informations demandées

Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) pour les champs obligatoires. Si l’utilisateur ne remplit pas ces champs ou ne coche pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, l’envoi des données ne sera pas autorisé.

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d’accéder à vos données, d’obtenir confirmation du traitement, ainsi qu’une copie des données personnelles traitées. Vous pouvez demander la mise à jour, la rectification des données inexactes ou la suppression des données lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez aussi demander la limitation du traitement, vous opposer au traitement en retirant votre consentement, et exercer votre droit à la portabilité des données. De plus, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur un traitement automatisé de vos données personnelles.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à info@kanguro.com. Si vous considérez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle sur www.aepd.es.

Traitement des données des mineurs

La personne fournissant les données via les formulaires déclare être âgée de plus de 14 ans, l’accès et l’utilisation du portail étant interdits aux mineurs de moins de 14 ans. Si à tout moment le Responsable détecte qu’un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, elles seront supprimées. Les parents ou tuteurs peuvent aussi contacter KANGURO DELIVERY SL pour bloquer le compte des mineurs sous leur responsabilité qui se seraient inscrits en falsifiant leur identité.

Réseaux sociaux

Les outils tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc., ont pour but de donner visibilité et diffusion aux activités de notre organisation. Ces outils stockent des données personnelles sur les serveurs des services respectifs et sont soumis à leur propre politique de confidentialité. Il est recommandé de lire les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité du réseau social lors de l’inscription, en tenant compte des différentes options de configuration pour la confidentialité du profil.

Le Responsable se réserve le droit de supprimer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui enfreint la loi, incite à la violation de la loi, ou contient des messages portant atteinte à la dignité des personnes ou institutions, ainsi que le droit de bloquer ou signaler les profils auteurs de tels messages.

Traitement des cookies

Un cookie est un petit fichier téléchargé et stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lors de la visite d’un site web. Les cookies permettent au site web, entre autres, de stocker et récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur ou de son appareil et, selon les informations contenues et l’utilisation faite de l’appareil, peuvent servir à reconnaître l’utilisateur.

L’utilisateur peut empêcher la génération de cookies en sélectionnant l’option correspondante dans son navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.