Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Juni 2025
Vertraulichkeit und Sicherheit sind grundlegende Werte von KANGURO. Das bedeutet, dass wir uns verpflichten, die Privatsphäre der personenbezogenen Daten unserer Kunden jederzeit zu schützen und nur die Informationen zu erheben, die wir benötigen, und nicht mehr.
Nachfolgend finden Sie alle notwendigen Informationen über die personenbezogenen Daten, die wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie haben.
Wer verarbeitet meine personenbezogenen Daten?
KANGURO DELIVERY S.L., (nachfolgend „KANGURO"), mit NIF B06995302, und Sitz in Pl. Ausiàs March 1, pl.2 of., 08195 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona), und wir handeln auf folgende Weise:
KANGURO kann als Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter handeln, wenn es Beziehungen in eigenem Namen oder im Namen Dritter in Bezug auf die Daten der betroffenen Personen oder natürlichen Personen, die Inhaber personenbezogener Daten sind, eingeht.
Zu diesem Zweck informiert KANGURO, dass es allen Nutzern seiner sozialen Netzwerke, der Website https://kanguro.com/ (nachfolgend die „Website") und der von ihm entwickelten Software die E-Mail-Adresse privacidad@kanguro.com für Anfragen, Mitteilungen oder Informationsersuchen zur Verfügung stellt.
KANGURO verarbeitet Ihre Daten gemäß der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).
2. Wer sind die betroffenen Personengruppen?
Die erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten können von folgenden betroffenen Personen stammen:
Kunden und potenzielle Kunden in Bezug auf die Nutzung der KANGURO-Website:
- Personen, die uns ihre Daten über die verschiedenen Formulare der Website zur Verfügung gestellt haben, um Anfragen zu stellen oder Informationen über unsere Dienste zu erhalten.
- Personen, die ein Angebot für die von uns angebotenen Dienste angefordert haben.
- Personen, die Mitteilungen über Neuigkeiten, Produkte und Dienste und/oder Aktionen von KANGURO angefordert haben.
End-Kunden/Nutzer von KANGURO:
- End-Kunden/Nutzer, die die von KANGURO angebotenen Dienste in der von ihnen gewünschten Form gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen.
Software-Nutzer:
- Die Anbieter: lokale Unternehmen, die unsere Dienste nutzen, um neue Kunden durch die Verwaltung von Paketen zu gewinnen, die wir über die Logistikdienstleister an ihre Standorte liefern.
- Empfänger: Nutzer, die eine Sendung über eine E-Commerce-Plattform aufgegeben haben und diese über einen Carrier (Logistikdienstleister) zugestellt bekommen oder sich selbst für den Versand entscheiden.
- Zusteller.
Kooperationsunternehmen:
- Unternehmen, die mit uns die zur Formalisierung eines Dienstleistungsvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten teilen, um unseren Kunden oder Nutzern zu dienen.
Bewerber:
- Personen, die eine Bewerbung für Personalauswahlverfahren eingesandt haben.
Von Dritten empfohlene Kunden:
- Kunden oder Endnutzer, die die Dienste von KANGURO auf Empfehlung eines Dritten oder über diesen nutzen.
Besucher der Website:
- Personen, die unsere Website besuchen und Analyse-Cookies akzeptiert haben.
- Nutzer des in die KANGURO-Website integrierten Chatbots.
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Sowohl als Verantwortlicher als auch als Auftragsverarbeiter verarbeiten wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, darunter:
- Kontaktinformationen, wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Nutzerkontoinformationen, wie Benutzername und Passwort.
- Zahlungsinformationen, wie Daten der physischen und/oder virtuellen KANGURO-Karte.
- Profilinformationen, wie das Unternehmen, für das Sie arbeiten, Ihre Mitarbeiter-ID und Ihr Benefit-Modell.
- Ausweisdokument.
4. Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verwenden wir die personenbezogenen Daten?
Bei KANGURO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
| Zweck | Betroffene Personen | Datenkategorien | Rechtsgrundlage | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|---|---|---|
| Abschluss, Entwicklung und Durchführung des Vertrags. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kontaktpersonen unserer Kunden und Lieferanten ist für die Durchführung des Vertrags zwischen KANGURO und unseren Kunden und Lieferanten sowie für die Pflege, Entwicklung und Durchführung der Vertragsbeziehung erforderlich. | Kunden Potenziellen Kunden Lieferanten |
Identifikationsdaten (Name und Nachname) Kontaktdaten (Adresse, geschäftliche E-Mail) |
Vertragserfüllung | Nach Beendigung der im Vertrag aufgeführten Dienste werden die darin enthaltenen Daten 6 Jahre lang ordnungsgemäß gesperrt aufbewahrt, unbeschadet der Tatsache, dass die betroffenen Personen ihre Löschungs- oder Widerspruchsrechte vor Ablauf dieser Frist ausgeübt haben. |
| Verarbeitung von Zahlungen, Einzügen und Rechnungsstellung. Bei KANGURO werden wir die Daten unserer Kunden verarbeiten, um ihnen Rechnungen zu übermitteln und die im Dienstleistungsvertrag vereinbarten Vergütungen einzuziehen. Ebenso wird KANGURO die Daten seiner Lieferanten verarbeiten, um die Zahlung der vereinbarten Leistungen vorzunehmen. | Kunden Lieferanten |
Identifikationsdaten (Name und Nachname) Kontaktdaten (Adresse, geschäftliche E-Mail) Bankdaten |
Vertragserfüllung | Gemäß Artikel 30 des spanischen Handelsgesetzbuchs werden die Abrechnungsdaten 6 Jahre nach ihrer Ausstellung aufbewahrt. |
| Beantwortung von Informations- oder Kontaktanfragen. Bei KANGURO verwenden wir die bereitgestellten Kontaktdaten, um auf Ihre Anfragen und Erkundigungen zu Produkten und Diensten zu antworten, sei es über das auf den Websites verfügbare Formular, die veröffentlichten Kontakt-E-Mail-Adressen oder unseren WhatsApp. | Kunden Potenzielle Kunden Website-Nutzer |
Identifikationsdaten (Name und Nachname) Kontaktdaten (Adresse, geschäftliche E-Mail) |
Einwilligung | Nach Bearbeitung der Anfrage werden die personenbezogenen Daten ordnungsgemäß gesperrt für ein Jahr aufbewahrt. |
| Versand von Werbemitteilungen. KANGURO verarbeitet die bereitgestellten Kontaktdaten, um betroffene Personen, die zugestimmt haben, Werbeinformationen zu erhalten, zu informieren. Diese Informationen können Produkte, Dienste, Aktivitäten, Neuigkeiten und/oder Aktionen betreffen, die für sie von Interesse sein könnten und mit der Tätigkeit von KANGURO zusammenhängen. | Kunden Potenzielle Kunden |
Identifikationsdaten (Name und Nachname) Kontaktdaten (Adresse, geschäftliche E-Mail) |
Einwilligung | Die Daten werden für diesen Zweck verarbeitet, solange die betroffene Person ihre Einwilligung nicht ordnungsgemäß widerruft. |
| Versand von Werbemitteilungen zu Produkten oder Diensten. KANGURO verarbeitet die bereitgestellten Kontaktdaten, um betroffene Personen, die zugestimmt haben, Werbeinformationen zu erhalten, zu informieren. Diese Informationen können Produkte, Dienste, Aktivitäten, Neuigkeiten und/oder Aktionen betreffen, die für sie von Interesse sein könnten und mit der Tätigkeit von KANGURO zusammenhängen. Darüber hinaus kann KANGURO Cross-Selling-Aktionen durchführen und ergänzende oder verwandte Produkte oder Dienste anbieten, die für die betroffene Person von Interesse sein könnten. | Kunden | Identifikationsdaten (Name und Nachname) Kontaktdaten (Adresse, geschäftliche E-Mail) Finanzdaten |
Einwilligung und berechtigtes Interesse | Die Daten werden für diesen Zweck verarbeitet, solange die betroffene Person ihre Einwilligung nicht ordnungsgemäß widerruft. |
| Analyse von Website-Besuchen. KANGURO verwendet verschiedene Techniken zur Erfassung von Informationen. Diese Techniken können verwendet werden, um Analysedaten über Besuche und Navigation auf den Seiten unserer Websites zu erheben. Diese Analysen stützen sich auf die Nutzung externer Dienste, die über eine eigene Datenschutzrichtlinie verfügen. | Website-Nutzer | Online-Kennungen, einschließlich Identifikations-Cookies. Internet-Protokoll-Adressen (IP) und Gerätekennungen. Kunden-IDs. In den HTTP-Anfrage-Headern enthaltene Informationen. Vom Browser bereitgestellte Informationen wie bevorzugte Sprache, Zeitzone und andere. Navigationsdaten auf der Website: besuchte Seiten. |
Einwilligung | Die Daten werden gemäß den in unserer Cookie-Richtlinie und den Datenschutzrichtlinien der Anbieter von Analyse-Cookies festgelegten Bedingungen aufbewahrt. |
| Bearbeitung von Bewerbungen für offene Stellenausschreibungen. KANGURO verarbeitet die personenbezogenen Daten von Personen, die sich für offene Stellenausschreibungen im Unternehmen bewerben möchten. | Bewerber Mitarbeiter |
Identifikationsdaten (Name und Nachname) Kontaktdaten (Adresse, geschäftliche E-Mail) Berufliche Daten (Lebenslauf) |
Einwilligung und ggf. Vertragserfüllung | Die Daten der Bewerber werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens ein Jahr lang aufbewahrt, um sie erneut kontaktieren zu können, falls eine neue Stelle für sie in Frage käme. |
5. Wie schützen wir die personenbezogenen Daten?
Bei KANGURO treffen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und deren Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern. Zu den von uns getroffenen Maßnahmen gehören die Datenverschlüsselung, der eingeschränkte Zugang zu personenbezogenen Daten und die regelmäßige Schulung unserer Mitarbeiter im Bereich Datenschutz.
6. Wie speichern wir die personenbezogenen Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf sicheren Cloud-Servern innerhalb der Europäischen Union. Wir unterhalten technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu verhindern.
7. Wer hat Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten?
KANGURO wird Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weitergeben, wenn dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist, wenn Sie uns um etwas gebeten haben, auf das wir Ihnen antworten müssen, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Außerdem können Ihre Daten mit Kooperationspartnern geteilt werden, wenn ein berechtigtes Interesse im Zusammenhang mit den angebotenen Diensten besteht und diese Weitergabe für Sie einen Nutzen oder Mehrwert darstellen kann.
Wir können auch Daten an Unternehmen übermitteln, die uns als Auftragsverarbeiter im Rahmen der Erbringung von Diensten wie den folgenden notwendige Leistungen für den normalen Geschäftsbetrieb erbringen:
- Anbieter von Zahlungsdiensten und Zahlungsabwicklung.
- Technologiedienstleister, wie Anbieter von Cloud-Hosting und Datenanalysediensten.
- Rechts- und Finanzberater.
- Regulierungs- und Regierungsbehörden, wenn dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder von diesen gesetzlich angefordert wurde.
7.1. Internationale Datenübermittlungen
Derzeit befinden sich Ihre personenbezogenen Daten auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Einige unserer Cloud-Dienstleister befinden sich ebenfalls außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen werden internationale Übermittlungen personenbezogener Daten ausschließlich dann vorgenommen, wenn dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist.
Diese Übermittlungen erfolgen unter Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (RGPD). Insbesondere werden geeignete Garantien zum Schutz der Daten angewandt, wie zum Beispiel: EU-US-Datenschutzrahmen.
8. Wie übe ich meine Rechte in Bezug auf meine personenbezogenen Daten aus?
Jede Person hat das Recht, Informationen über die von KANGURO verarbeiteten Daten zu erhalten, die ihr gehören. Dies sind Ihre Rechte:
Die betroffenen Personen haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen sowie die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls deren Löschung zu beantragen, wenn unter anderem die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Unter bestimmten Umständen können die betroffenen Personen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten beantragen; in diesem Fall werden sie nur für die Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahrt.
Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, können die betroffenen Personen der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen. KANGURO wird die Verarbeitung der Daten einstellen, außer aus zwingenden berechtigten Gründen oder zur Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Ansprüche.
Datenübertragbarkeit: Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie KANGURO bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, wenn: a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und b) die Verarbeitung auf automatisiertem Wege erfolgt.
Wir informieren Sie über Ihr Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Agencia Española de Protección de Datos — AEPD) einzureichen, falls die Ausübung Ihrer hier genannten Rechte nicht zufriedenstellend war.
Um die genannten Rechte auszuüben, können Sie sich an: privacidad@kanguro.com wenden. Bitte geben Sie dabei die folgenden Informationen an:
- Name und Nachname
- Kontakt-E-Mail-Adresse
- Das Recht, das Sie ausüben möchten
- Die Daten, auf die sich Ihr Antrag bezieht
Innerhalb einer Frist von maximal einem Monat werden wir Ihren Antrag bearbeiten und Sie über die angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigen.
9. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erbringung unserer Dienste oder für die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden diese sicher gelöscht oder anonymisiert.
Um eine spezifische Aufbewahrungsfrist zu erfahren, lesen Sie bitte die Tabellen unter Punkt 4 dieser Datenschutzrichtlinie.
10. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir Sie durch die Veröffentlichung einer Benachrichtigung in unserer Anwendung oder auf unserer Website oder durch andere geeignete Mittel informieren.
11. Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns an der Postanschrift Pl. Ausiàs March 1, pl.1 of 10., 08195 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona) kontaktieren oder uns eine E-Mail an privacidad@kanguro.com senden.